반갑습니다! 여러분의 개인정보의 안전한 취급은 팜피(주)에게 있어 가장 중요한 일입니다.
팜피(주)(이하 “회사”라 함)는 고객(팜피(주)와 계약을 맺고 “서비스”를 제공하는 자, 이하 “고객”이라 함) 및 구성원(“고객”의 서비스를 이용하는 자, 이하 “구성원”이라 함)의 개인정보 보호를 위해 지켜야할 모든 관련법규를 준수하며 “고객” 및 “구성원”의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용되며, 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 팜피(주)가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공되지 않습니다.
“회사”는 개인정보처리방침의 공개를 통하여 여러분의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드릴 것입니다. 여러분은 언제든지 이 처리방침을 열람하여 확인하실 수 있으며, 개인정보처리방침은 법령 및 정부지침의 변경과 보다 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 바뀐 때에는 여러분이 언제든지 그 내용과 이유를 쉽게 알 수 있도록 공지사항을 통하여 알려 드리겠습니다.


제 1조 (개인정보 수집에 대한 동의)

1. “회사”는 서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 이용자 경험을 드리기 위해 필요한 여러분의 개인정보를 수집합니다.
2. “회사”는 “고객” 및 “구성원”의 개인정보를 처리해야할 경우 필요최소한의 정보만 수집하며, 처리 내용을 이해하기 쉽도록 안내하고 동의를구하겠습니다. 회사는 “고객” 및 “구성원”의 명시적인 동의나 별도 법률에 의해 필요할 경우에만 개인정보를 처리합니다.

제 2조 (개인정보처리 목적)

1. 여러분의 소중한 개인정보는 “회사”가 여러분에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다.
2. 여러분이 동의한 이용약관에 따라 서비스의 기본 기능이나 여러 특화된 기능을 제공하기 필요한 경우가 있습니다.
   1. 본인 여부나 연령, 계정이나 연락처 및 사용기기의 확인 필요한 경우
   2. 개인정보는 연락처에 등록된 다른 이용자, 다른 이용자의 검색이나 등록, 또는 알림을 위해 활용
   3. 개별적으로 알려 드릴 사항이 있는 때나, 서비스 이용과 관련하여 문의나 분쟁이 있는 경우, 유료서비스 이용 시 컨텐츠 등의 전송이나 배송∙요금 정산 시 활용
   4. 새로운 서비스 개발 및 특화, 맞춤형 서비스 제공, 기능개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 각종 이벤트나 광고성 정보 제공, 법령 등에 규정된 의무의 이행
   5. 법령이나 이용약관에 반하여 여러분에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지위한 활용

제 3조 (개인정보처리 수집항목)

1. “회사”가 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 수집하는 여러분의 개인정보는 아래와 같습니다.
   1. 서비스에 처음 가입할 때 또는 서비스를 이용하는 과정에 의한 수집
      1. 이메일
      2. 휴대폰번호
      3. 이용자 이름 및 닉네임
      4. 성별
      5. 서비스 아이디
      6. 사진(메타정보 포함)
   2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에 의한 수집
      1. 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디)
      2. IP주소
      3. 쿠키 정보
   3. 유료 서비스를 이용하는 과정에서 결제 진행 시
      1. 유료서비스 결제 시
         • ∙ 주문자 정보(성명, 주소, 이메일주소, 휴대전화번호, 주문번호)
      2. 현금영수증 발생 시
         • ∙ 입금자 이름, 은행명
         • ∙ 현금영수증 발급정보 (휴대전화번호, 현금영수증발행번호)
      3. 가상입금 발생 시
         • ∙ 가상계좌번호
      4. 핸드폰 결제 진행 시
         • ∙ 통신사 결제정보 (통신사, 아이디, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, IP, 주문번호)

제 3조 (개인정보처리 보유 및 이용기간) “회사”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 각 개인정보에 대한 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
5. 사이트 접속에 관한 기록: 3개월
6. 특정 금융거래정보 기록: 5년
7. 부정이용 방지를 위한 기록: 7일
8. 상법 등 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우: 10년

제 4조 (개인정보처리 열람, 갱신, 수정 또는 삭제)

1. “고객” 및 “구성원”께서는 언제든지 등록되어 있는 “고객” 및 “구성원”님의 개인정보를 열람하거나 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 홈페이지 로그인 후 "마이페이지>회원정보수정"항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자 및 고객서비스담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. “고객”의 경우, “고객”의 유료서비스에 속한 “구성원”의 정보를 열람, 갱신, 수정 또는 삭제를 진행할 수 있습니다.
3. “고객” 및 “구성원”께서 직접 권리행사를 하실 수 없는 경우에는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. “고객” 및 “구성원”께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
5. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제 5조 (개인정보의 동의 철회)

1. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 “고객” 및 “구성원”은 가입 시 동의한 내용에 대해서 언제든지 철회할 수 있습니다.
2. 동의 철회는 당사의 사이트에 로그인 후, “마이페이지>회원탈퇴”에서 언제든지 철회할 수 있으며, 개인정보 민원담당자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 신속하게 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
3. “고객” 및 “구성원”이 자발적으로 회원탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 “고객” 및 “구성원”을 차단하고자 “회사”는 “고객” 및 “구성원”의 일부 개인정보를 탈퇴 후 7일이 지난 후 파기 합니다.
4. 이미 제공된 회원정보를 철회 하는 데는 일정 시간이 소요되며 소요되는 시간 동안 마케팅에 활용되지 않도록 하겠습니다. “회사”는 “고객” 및 “구성원”의 소중한 정보를 보호하기 위하여 신속하게 처리되도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

제 6조 (개인정보의 제 3자 제공 및 위탁에 관한 사항)

1. “회사”는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 현재 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
   1. “회사”는 “고객” 및 “구성원”의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “고객” 및 “구성원”의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
   2. “회사”는 “고객”이 제공하는 “서비스”를 사용하는 “구성원”의 개인정보를 제공합니다.
      1. 성명, 전화번호, 이메일, 그 외 기타항목 (“고객”가 요청하는 추가정보)
2. “회사”는 “고객” 및 “구성원”의 개인정보를 해당약관에 고지한 범위 내에서 사용하며, “고객” 및 “구성원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   1. “고객”이 제공하는 서비스에 대한 “구성원”의 정보 제공을 “구성원”이 제3자 제공을 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. “회사”가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통과 배송 및 모임 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

제 7조 (“고객” 및 “구성원”의 권리)

1. “고객” 및 “구성원”은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
2. 개인정보의 조회/수정을 위해서는 사이트의 [마이페이지] 내의 [회원정보수정] 항목에서 확인 가능하며, 가입 해지(동의철회)는 [마이페이지] 상단 메뉴 '탈퇴하기'를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제의 요구
   4. 처리정지 요구
3. “고객” 및 “구성원” 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. “회사”는 “고객” 및 “구성원”의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제2조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8조 (아동의 개인정보보호) 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제 9조 (“고객” 및 “구성원”의 의무)

1. “고객” 및 “구성원”은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 책임 없는 사유로 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. “고객” 및 “구성원”의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. “고객” 및 “구성원”의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 “고객” 및 “구성원” 자신에게 있으며, 타인의 주민등록번호 등 개인정보를 도용하여 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
3. “고객” 및 “구성원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 “고객” 및 “구성원”의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
4. “고객” 및 “구성원”은 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

제 10조 (링크사이트)

1. “고객”는 “구성원”에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부 웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
2. `회사의 서비스가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

제 11조 (개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) “회사”는 여러분에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 여러분의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 여러분의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 PC의 하드디스크에 저장됩니다. 여러분이 웹 사이트에 방문할 때 웹 사이트 서버는 쿠키의 내용을 읽어 환경 설정을 유지하도록 함으로써 여러분의 웹 사이트 접속과 편리한 사용을 돕게 됩니다. 아울러 쿠키는 여러분의 웹 사이트 방문 기록, 이용 형태나 관심 분야를 알게 해 줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하는 것을 가능하도록 해 줍니다. 여러분은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에는 어려움이 있을 수 있음을 미리 이해해 주시기 바랍니다.

제 12조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책) “회사”는 “고객”및 “구성원”의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.

1. 비밀번호의 암호화
   • “고객”및 “구성원”의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 비밀번호는 오직 “고객”및 “구성원” 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 “고객”및 “구성원”의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
2. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비
   • “회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 “고객”및 “구성원”의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
3. 개인정보 처리자의 제한 및 교육
   • 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

제 13조 (개인정보보호 책임자) “회사”는 “고객” 및 “구성원”께서 양질의 정보를 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
“회사”는 “고객” 및 “구성원”께서 양질의 정보를 개인정보를 보호하는데 있어 회원님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 “회사”가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임이 없습니다. 고객 및 구성원님의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보관리책임자
∙ 책임자 : 팜피(주) 이상용 CTO
∙ 연락처 : 02-6959-7071 | [email protected]

“회사”는 “고객” 및 “구성원”의 의견을 소중하게 생각하며, 고객 및 구성원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. “회사”는 고객 및 구성원님과의 원활환 의사소통을 위해 고객서비스담당 부서를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

고객서비스담당부서 : 총괄팀
∙ 연락처 : 02-6959-7071 | [email protected]
∙ 가능시간 : 평일기준 10:00 - 17:00


이메일이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터
∙ 전화 : (국번없이) 118
∙ 웹사이트 :https://privacy.kisa.or.kr

개인정보분쟁조정위원회
∙ 전화 : (국번없이) 1833-6972
∙ 웹사이트 :https://www.kopico.go.kr

경찰청 사이버안전국
∙ 전화 : (국번없이) 182
∙ 웹사이트 :https://cyberbureau.police.go.kr

대검찰청 사이버수사과
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제 14조 (개인정보처리방침의 개정과 공지) 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 별도로 알려 드리겠습니다.
“회사”는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보 처리방침이 변경되는 경우 “회사”는 변경사항을 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만, 피치 못하게 여러분의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자 : 2024년 8월 1일
시행일자 : 2024년 8월 1일